多月水费相同,市民质疑自来水公司人为修改计费参数,江西上饶通报
新京报讯 9日,上饶市市场监督管理局发布情况通报,内容如下:
今月,市民倪某到上饶市市场监督管理局反映月月,多月出.93元相同金额的自来水费,质疑市自来水公司存在人为修改后台计费参数问题。上饶市市场监督管理局高度重视,及时依法依规开展了核查。现将有关情况通报如下。
7日、8日,上饶市市场监督管理局先后两次在倪某本人、社区工作人员、物业工作人员共同见证下,对倪某在用的机械水表和水表远程传输系统进行核查。水表铅封完整且计量检定合格,水表远程传输系统无异常,计费系统抄收数据与水表底数一致。8日,上饶市市场监督管理局再次对计费系统进行复核,市自来水公司后台不具备操控计量参数的功能。9日,上饶市市场监督管理局将核查结果在该用户小区公示栏进行了公开反馈。
经调查核实,该用年间次月用水量计算吨,缴费金额.93元,分别月,2024月、2月、4月,2025月、4月、6月。因供水行业采取“去零取整”的通用计费方式(如用户当月用水量.0-19.9吨之间,均吨整计费,余数计入下个月用水量),如用户月用水相对稳定,会出现月水费金额相同的情况。
下一步,上饶市市场监督管理局将加大相关政策宣传力度,并持续加强民生领域计量监管工作,不断改进工作作风,提升服务效能,完善长效机制。
编辑 李忆林子
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