开辟秋收“绿色通道”

本报讯 “不仅可以免费走高速，还能在收费站口收到专属礼包！”9月2日，在湖北交投鄂西北运营公司窑淮收费站，从安徽来房县的李师傅高兴地说道。为切实做好“三秋”运输服务保障工作，鄂西北运营公司650公里管段内35个收费站开辟秋收“绿色通道”，持续优化窗口服务，为过境跨区作业车辆提供专属温馨服务。（贺永）

强“兵头”抓“将尾”

本报讯 今年以来，石油工程建设公司中原建工公司聚焦班组安全建设，强化“兵头将尾”关键作用。开展班组长能力提升专项培训，以安全法规解读、现场隐患排查、应急处置实操为核心系统授课，同步配套“师带徒”传帮带机制，每月组织班组安全实战演练，还将安全履职成效纳入班组长考核激励体系，有效激发一线班组自主管理活力，筑牢班组安全防线。（黄俭）

“技能交换”走进班前会

本报讯 近日，“技能交换”微课堂走进河钢集团张宣科技物流公司运转组的班前会，112名职工通过“讲解+提问+研讨”模式，共享机车专业知识、操作方法、设备改造等内容，在互助互学、取长补短中打破岗位技能壁垒，推动职工从“单一技能”向“多能人才”转变。截至目前，该公司32个班组已经完成“技能交换”26课时。（王杨）

人文关怀“匠心独运”

本报讯 中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段乘务组通过精细化服务管理，将人文关怀融入每个服务环节。该段结合值乘线路特点，准备特色服务备品，如：旅游手册、儿童画本、针线盒、行李捆绑绳、胶带纸等。同时列车推出一线一菜，结合沿线旅客的饮食习惯和口味喜好，推出具有特色的、品种丰富的菜单，用特色美味满足旅客的多样化需求。（孔祥瑞）

安全锦囊进班组

本报讯 中国石油长城钻探苏里格气田分公司采气作业二区，将“安全经验天天讲”固化成制度：全区9个基层班组按日轮值，清晨7点30分前在工作群推送一条“文字+短视频”案例，内容聚焦安全事故事件、未遂隐患和操作经验等；值班干部利用交接班、晨会、微培训等碎片时段，组织全员观看、学习及讨论，实现“上一班经验、下一班即用”，提升全员风险识别与应急处置能力。（邵帅）

“技术帮帮团”助职工提素

本报讯 近日，中国铁路成都局集团有限公司重庆车辆段将课堂搬到现场，挑选业务知识全面、操作技能过硬、现场经验丰富的业务骨干、工匠技师以及工班长组成“技术帮帮团”，将岗位应知应会、基本规章和专业规章以及防范风险点等内容，通过采用图片、图纸为职工进行详细讲解。（李各）