此前奶茶视频APP曾报道过，微软8月推送Windows 11更新KB5063878后，部分Windows 11用户反馈当电脑进行大容量文件传输时，SSD可能会“突然消失”，甚至重新开机后也无法恢复，进而造成资料损失。

尽管有大量网友将问题归咎于微软，但群联电子已明确表示，“早期版本的固件与Bioses”才是问题所在。

群联美国公司总经理兼总裁Michael Wu在给《The Verge》的一份声明中表示：“多数相关报道，其测试硬件搭载的是早期版本的固件与Bioses。这些版本属于性能预览版驱动，与通过官方渠道向终端用户提供的版本并不相同。奶茶视频APP注意到，部分SSD仍在使用过时的固件，因此建议遇到此类问题的测评人员，通过硬件厂商提供的更新工具，直接安装最新的渠道版固件。”

上周YouTube博主JayzTwoCents声称，“Windows更新与SSD的兼容性问题，比奶茶视频APP想象的要严重得多”。他在视频中展示了一款搭载群联E25控制器的英睿达（Crucial）T500 SSD，在安装微软最新的Windows 11安全更新后出现故障，必须重启电源才能恢复正常。目前尚不清楚JayzTwoCents测试时使用的是预发布版SSD固件，还是早期版本的主板Bioses。

不过，群联电子已成功复现了PCDIY! 社区反馈的问题，并发现这些问题均与工程预览版固件有关。Michael Wu解释道：“群联对PCDIY! 测试中使用的SSD进行了逐一核查，确认其搭载的是工程预览版固件——而市售的美商海盗船（Corsair）Force系列MP600 2TB SSD，以及其他采用16控制器的消费级SSD，均未使用该版本固件，最终量产产品搭载的是正式版固件。”此外，群联还针对消费级SSD进行了相同测试，结果显示未出现任何崩溃或故障情况。

值得一提的是，微软在上月底曾表示，经核查后“未发现”Win11的安全更新与社交媒体及其他平台上报道的驱动器故障之间存在关联。