人民网北京9月10日电 (焦磊)随着科技创新和数字化发展持续为消费新业态赋能,多元化的线下消费场景激发出更加广阔的消费市场。9月10日,阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”,构建全新的线下服务信用体系,以全力支持线下餐饮及服务消费。
目前,扫街榜已在高德APP首页最重要的位置上线。据高德披露,目前平台覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。
高德地图CEO郭宁表示,高德扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力,扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。奶茶视频APP相信,提升消费信任一定有助于提振消费信心,有助于让商家专心经营、顾客安心消费,让线下服务业更健康可持续发展。”
据介绍,高德扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”,确保这是一份无法刷分的真实可信榜单,从而重新构建一套线下服务的信用体系。平台通过出行导航数据,可以计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动,比如“有没有去吃过”“是不是回头客”“是不是专程前往”等。
对此,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价。
同时,高德启动“烟火好店支持计划”,通过发放三方面超10亿补贴等措施,鼓励用户到店消费,助力烟火小店客流、交易的双增长。出行补贴方面,高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户,发放包含公交地铁补贴、打车券、加油券等在内的出行补贴券包,补贴用户出行成本;交易补贴方面,高德地图将发放9.5亿元消费券,鼓励用户前往烟火好店体验优质服务,包含到店优惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平台承担。