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最近一段时间,不少商业区、写字楼以及住宅小区的电梯里都安装了“碰一下”装置。据了解,该装置是支付平台与电梯广告公司联合推出的营销方式,也就是在原先电梯广告栏的旁边增加一个“碰一下”装置。乘坐电梯的人如果用手机靠近该装置,就可以选择领取对应的优惠券。
一般情况下,电梯广告须征得业主、物业、社区等同意后才能投放,那么“碰一下”装置进电梯需要走相关流程吗?电梯里的“碰一下”安全吗?
记者走访了多个片区发现,对外开放且客流量大的写字楼、商业区的电梯里安装了较多“碰一下”装置,住宅小区的电梯安置相对较少。
在北京市西城区的一栋写字楼内,3部客用电梯,每部都装有5台“碰一下”装置,围绕在电梯的三面轿厢壁上,设备上印有“碰一下抢红包”和“解锁手机 开启NFC”字样。
两位刚入职不久的“00后”员工告诉记者,最近确实在电梯里看到了固定在广告栏旁边的“碰一下”装置,因为常用“碰一碰”支付,他们对该设备较为放心。两位员工表示:“等电梯的时候顺手就碰一下,有时候能拿到几毛钱,有时候有几块钱。现在移动支付技术也在普及和创新,应该不会有太大风险。”“我比较愿意尝试,蛮新奇好玩的,像开盲盒一样,而且过程很快,不需要下载APP,手机碰一下就行,感觉比那些需要很多操作流程的要简单直接。”
一位“70后”市民却表示,电梯里的“碰一下”,他还不太敢用。“我从来不信这些东西,碰一下钱就来了?还是要保证手机和账户安全。”另一位市民则表示,设备进电梯缺少透明的程序,上了岁数的人很难分辨真假。
记者也在现场进行测试,手机靠近“碰一下”装置,便会弹出是否打开领取红包的页面,确认后领取的红包金额为1.8元,并显示“明天碰,可得1.7~2.52元”。
电梯里的“碰一下抢红包”到底是什么?报道显示,这是分众传媒在电梯场景推出的新功能,目前已覆盖全国首批电梯点位,采用“碰一下”技术的设备,手机打开NFC开关后解锁手机并碰一下,就能领取现金红包。
“碰一下”会不会因为靠得太近而误操作扣钱?中关村信息消费技术产业联盟副理事长包冉表示,“碰一下”装备利用了NFC的部分功能,如果是正规设备,并不会通过手机NFC存储和传输用户的支付信息。
包冉说:“数据交换在认证环节,比如'碰一碰',它有一个设备认证的过程,两个设备认证以后才能建立起传输信息的管道。在认证过程中会不会泄密?这个认证过程中的泄密主要是账号泄密,手机上都有相应的账号和密码,在软件的层面一定是加密的,账号和密码是最敏感的安全信息之一,只要是相关的互联网运营平台,提供安装在电梯间的'碰一下'装置是正品设备,一定是经过硬件加密的。”
但包冉也提到,现在电梯里的“碰一下”装置属于新兴模式,还是要防范后续可能有不法分子利用该装置。
“碰一下”装置进入楼宇的电梯间,事先需要征询业主同意吗?一位物业公司项目负责人王先生表示,安装“碰一下”装置是分众传媒对接的,具体能不能装得看业主是否愿意。
北京航空航天大学法学院副教授赵精武指出,这些“碰一下”抢红包设备进入商圈或者小区的电梯之前,物业公司理应事先向全体业主予以明确告知。
赵精武表示:“包括这类设备的主要用途是不是存在账户被盗刷的问题,以及设备相关安全信息,尤其对于承担责任主体,进行明确告知。民法典也明确强调物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善经营管理物业服务区域内的业主共有部分,并且要采取合理的措施保护业主的人身和财产安全。”
上海市消保委副秘书长唐健盛提醒,广告新模式的推广,需要注意的问题是推广的密度,以及跟业主权利的关系。唐健盛说:“因为电梯的空间本身比较小,如果安装得很多,可能会挤占并不宽裕的空间。奶茶视频APP也希望相关的公司进一步提升产品的安全性和便捷度,能够让消费者更放心。”