9月7日，有一名网友在网上爆料，称自己在高铁上被张智霖救了，她一个人带着孩子，推着行李箱和婴儿车坐高铁，因为东西太多了，又只有一个人，所以她的行李就刚好卡在了高铁的车厢中间，阻挡了两边的乘客，当时的她特别尴尬和无助，因为她一个人抱着孩子根本没办法解决眼下的难题。

然而就在这时候，一个穿着黑色衣服的男人站了出来，非常温柔的问她需不需要帮忙？得到她的点头答应后，男人直接搬起她的行李箱和婴儿车就送到了车厢尾部去，给她安排妥当了。当时她感动的都快要哭了，正准备拿出手机给男人转点钱感谢一下，男人摘下了口罩，温柔耐心的逗弄她怀里的孩子，把原本正在闹脾气要哭的孩子给逗笑了。

她这时候才发现帮自己的人居然是大明星张智霖，她当时又惊又喜，惊的是没想到会遇到张智霖，更没想到张智霖会站出来帮她，喜的是在现实生活中见到了大明星，还被大明星帮忙了。随后她就打消了要给张智霖转钱感谢的心思，毕竟张智霖不缺钱，且她如果要转钱感谢的话，别人还以为她是故意想套近乎，想骗张智霖的联系方式呢。

而且张智霖站出来帮她，只是因为他善良，他乐于助人，人家就没有想过要回报，她拿钱去回报，反而有种看不起人的感觉。网友还晒出了张智霖的照片，张智霖穿着黑色的卫衣，头上戴着一顶牛仔鸭舌帽，纯素颜的状态，如果不把口罩摘下来混在人群中的确很难认出来。

但就算是素颜张智霖的颜值也依旧很能打，不愧是被称为“仙”的男人，老了也依旧帅气。而且张智霖的脾气很好，他帮了这个女网友，还答应了女网友合影的请求，且为了配合女生身高，他还弯腰低头了，从这些细节中都能看出他是非常好的一个人。

另外一张照片里，他轻柔的握着孩子的手臂，看孩子的年纪应该在一岁左右，还不会走路，脚上都没有穿鞋子，一个妈妈带着这样一个孩子，还的推着行李出门的确是太不方便了。而张智霖自己也是有孩子的，且他的儿子出生后，他带的时间还算是比较多的，所以他看到这个年轻妈妈的不容易，就伸手帮忙了。

网友和张智霖的粉丝看到这件事后，都更加喜欢张智霖了，简单来说就是始于颜值忠于人品。